Colección: Devoluciones

No se permiten reembolsos, cambios ni notas de crédito únicamente.

Todos los artículos con descuento son venta final.

Son venta final los siguientes artículos: ropa interior, trajes de baño, medias, calcetería, joyería y accesorios para el cabello.

Política de devoluciones para compras online

Si el producto que solicitó no es adecuado, debe comunicarse con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su paquete. Es posible escribirnos a través de nuestro sitio web, Facebook Messenger o por correo electrónico o incluso presentarse directamente en la tienda.

  • Si la talla no te conviene, podrás devolver el artículo, pero tendrás que pagar los gastos de envío. Podemos cambiarlo o emitir una nota de crédito. Excepcionalmente, si el artículo está defectuoso, será posible obtener un reembolso.
  • Las etiquetas aún deben estar adheridas a la prenda. Este último no debe haber sido usado ni lavado.
  • Tenga en cuenta que en caso de error por nuestra parte y el artículo solicitado no está disponible, tendrá derecho a un reembolso automático y completo. Te avisaremos por correo electrónico.

Deberás enviar tus devoluciones postales a la siguiente dirección:

Comprar Kitsch'n Swell

4065 St-Laurent Boulevard

Montréal, Quebec

H2W 1Y7

*Escriba de forma legible su nombre y dirección de devolución en el embalaje.

*Al recibir su paquete, tenemos 5 días hábiles para procesar su solicitud. Se le notificará por correo electrónico.

Al regresar a la tienda 

  • Tienes 15 días para venir a la tienda a realizar un cambio o una nota de crédito.
  • Si el artículo está defectuoso , podrás elegir entre una nota de crédito, un cambio o un reembolso.